Comunicación efectiva

comunicación efectiva se da cuando la comunicación logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. 

pautas para la mejora de la comunicación:

1. Aclarar el propósito del mensaje: tener en claro lo que se desea comunicar. 
2. Utilizar una codificación  inteligible: que el mensaje sea idóneo es decir evitar palabras técnicas o innecesarias.  
3. Consultar los puntos de vista de los demás: la comunicación debe alentar a la participación de los demás.
4. Utilizar el tono y lenguaje apropiado: se debe cuidar la forma en que se dice el mensaje.
5. Obtener re-alimentación: la comunicación solo se completa cuando el receptor a comprendido el mensaje por esto es importante lograr una re-alimentación.
6. Considerar las emociones y motivaciones de los receptores: la comunicación va mas allá de transmitir información, también trata con emociones, que son importantes en las relaciones interpersonales entre las personas. 
7. Escuchar: la comunicación no solo debe ser responsabilidad del emisor sino también del receptor debe haber una participación entre ambos.

Escuchar: Claves para comprender:

1. dejar de hablar. 
2. permitir al interlocutor sentirse cómodo.
3. demostrar que desea escuchar. 
4. evitar distracciones.
5. crear empatía  con el interlocutor. 
6. ser paciente.
7. cuidar sugerencias o criticas.
8. haga  preguntas.

las personas deben de dejar de hablar para poder escuchar